Q1：什麼是簡訊?
就是"簡短的訊息"，英文是SMS(Short Message Service)，簡訊總管提供您在電腦上傳訊輸入文字訊息，例如:"最近你過的好嗎？好久不見了！今晚吃個飯吧！"
正常約5秒左右發送到對方的手機上。
Q2：請問簡訊總管的傳訊服務需要月租費或設定費嗎?
不需要月租費、設定費。您只要依照申請流程及繳費辦法辦理即可!
Q3：我要如何輸入對方的行動電話號碼?
在連絡人基本資料內輸入或直接在手動輸入欄位內輸入對方的行動電話號碼即可。
Q4：手機裡面可以儲存多少簡訊呢？
一般可以儲存約15至20筆，依個別手機的SIM卡而有所不同。因為手機之簡訊是儲存於SIM卡內，所以有容量限制，所以最好定期刪除不必要的簡訊，或更換可轉存至手機功能的機種，以免容量滿了而無法接收新的簡訊。
Q5：請問簡訊一次可以傳多少字？
一般說來，可以傳送70個中文、中英文混合或140個純英文字，多出來的字數將不會被傳送到對方的手機上，所以較長的訊息內容，請分兩通傳送。（標點符號將被視為兩個英文字母或一個中文字，空白鍵則將被視為一個英文字母。）
Q6：請問簡訊可以包含標點符號嗎？
無論所發出的簡訊為中文或英文，所有的標點符號以全形或半形方式輸入皆可。
Q7：由簡訊總管發簡訊時，收訊者可否由手機直接回覆？
不行。簡訊總管發簡訊是透過系統業者的簡訊主機來發送簡訊的，所以目前收訊手機收到的訊息代號是行動電話系統業者的主機代碼，因此是無法直接用手機回覆訊息的，若直接回覆時，簡訊主機也無法接收。
Q8：為何傳送簡訊卻收不到？
簡訊沒傳成功到對方手機有很多種可能的因素，通常失敗的原因有可能是對方關機、塞車、手機暫時不在接收範圍內、或者手機記憶體滿了。接收人若無法收到您發的簡訊可能有以下原因：
1.接收人手機為國內系統業者門號，但接收人身處國外，使用國際漫遊接收品質不佳或是並未申請漫遊功能，且該網路與您選擇使用的電信系統無法互通。
2.接收人將原行動電話號碼轉接至其他電話號碼。
3.網路傳輸品質不穩定：在您設定傳送簡訊時的網路傳輸品質不穩定，對方不在訊號涵蓋範圍內，因此會造成您的簡訊無法正常傳送。
4.特殊節日時，各家行動電信業者所需傳送的簡訊量遽增，造成延遲送達的狀況。
5.對方手機簡訊容量已滿。
6.接收人手機關機。
Q9：什麼時候會造成簡訊延遲送達？
舉凡特殊節日時，如元旦、新年、耶誕、情人節等節日，各家電信業者簡訊傳送量激增時，均可能會造成簡訊延遲送達。
Q10：簡訊發出後，對方手機多久會收到？
正常約5秒左右發送到對方的手機上。
Q11：為什麼我收到的簡訊是亂碼？
英文簡訊的接收及顯示是所有型號的手機皆可使用的。但若您收到簡訊卻無法閱讀，有下列幾種可能：
1.您收到了中文簡訊，但您的手機是英文手機，或是有中文選單卻無法顯示中文簡訊的手機，這時就會看到亂碼。
2.如果您收到的簡訊有部分內容是亂碼，表示您的手機沒有這些中文字的字型。由於一般中文手機內建的中文字型比電腦少，因此不一定能顯示所有電腦上的中文字及全型符號。目前所有的手機皆能讀取英文簡訊，但是中文簡訊接收顯示，則需要手機支援中文簡訊功能，否則看到的訊息會是亂碼。
Q12：發出的簡訊是中文，但對方手機無法收中文該怎麼辦？
若對方的手機無法接收中文，即使您發送的訊息為中文對方也看不到了。
Q13：要是同一封簡訊同時發送給多人，費用怎麼計算？
不管您傳送給多人或一人，每傳送給一個對象，均計算一通簡訊的費用。若同時發送給多人，系統會依照收訊的手機號碼筆數計算傳訊的通數，因此您在發送簡訊時請小心謹慎，以免誤發簡訊。
Q14：我想要購買點數，可是怎麼買?
1.您可點選購買點數，選擇欲購買點數，填寫相關資料（姓名、職業、聯絡電話、行動電話、e-mail、地址）。
2.付款(選擇你最方便的一種方式：如轉帳、劃撥、匯款….等)。
3.完成應有之程序後，並確認付款後，您將會收到您所購買的點數資料!
Q15：請問我的通數用完後，要如何補充點數呢？
您可上網點購買點數，選擇欲購買的點數，即可進行購買，目前有六種面額100點、200點、500點、1000點、2000點、5000點可供您選購，如您有超過上述更大的簡訊需求，請洽客服專員，我們將為您專案處理，服務專線：04-3503-0921。 |
